Política de Privacidade e Proteção de Dados

Com o objetivo de fornecer um melhor serviço, é possível que precisemos solicitar uma série de dados pessoais para melhor organizar nossos relacionamentos contratuais e o serviço que você espera.

Qual é o objetivo de nossa Política de Proteção de Dados Pessoais?

Nossa empresa deseja reiterar seu compromisso em respeitar a confiança que você depositou em nós e em cumprir a legislação vigente na França e na União Europeia em relação à proteção de dados pessoais (Regulamento nº 2016/679 e a Lei Francesa de “Informática e Liberdades”).

Esta política de privacidade/proteção de dados informa sobre as condições sob as quais o centro, como responsável pelo tratamento, coleta e utiliza seus dados pessoais. Ela complementa as informações fornecidas quando você nos fornece seus dados, por exemplo, ao configurar sua assinatura em nosso software CRM.

Esta política se aplica aos dados coletados em nosso centro, por correio ou por telefone quando você entra em contato conosco em nosso centro. Ela se aplica às regras relativas aos dados pessoais de todos os nossos clientes e potenciais clientes, independentemente do canal através do qual os dados são coletados. Ela está acessível a qualquer pessoa a qualquer momento em seu centro correspondente e pode ser enviada mediante solicitação por e-mail.

Convidamos você a lê-la com atenção e consultá-la regularmente.

Quais dados são processados?

Podemos processar as seguintes categorias de dados pessoais: Dados relacionados à sua identidade: tratamento, nome, sobrenome, endereço, data de nascimento, etc. Dados de contato: endereço, número de telefone, endereço de e-mail, etc.

Esses dados dependem de suas interações neste site, como solicitar uma consulta para uma sessão de teste. A natureza obrigatória ou facultativa da comunicação de seus dados é indicada no momento da coleta. Não fornecer as informações marcadas como obrigatórias nos impedirá de atender sua solicitação. Por exemplo, o número de telefone é necessário para lembrar a confirmação de sua sessão de teste.

Por que processamos seus dados?

Para cada processamento, coletamos e usamos apenas os dados relevantes e necessários para a finalidade específica. Processamos seus dados para atender à sua solicitação no site.

Também usamos seus dados para buscar nossos interesses legítimos, garantindo sempre o respeito aos seus direitos e interesses, e, quando necessário, com base em seu consentimento expresso: para gerenciar e melhorar os relacionamentos com os clientes, melhorar sua experiência na Iron Bodyfit e oferecer ofertas adaptadas às suas necessidades, enviar comunicações, realizar análises estatísticas, realizar pesquisas de satisfação e informar sobre novos serviços.

Seus dados também são usados para nos permitir cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias. O período de retenção de seus dados pessoais depende da finalidade para a qual eles são usados.

Vou receber ofertas comerciais?

De acordo com as opções que você escolher, podemos usar seus dados para enviar ofertas comerciais, incluindo:

  • Correio postal;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • SMS.

Ofertas por correio postal ou telefone:

Podemos enviar ofertas por correio postal ou entrar em contato por telefone para oferecer produtos e serviços. Você também pode receber ofertas por correio postal de empresas parceiras. Se você não deseja receber esse tipo de ofertas, por favor nos informe.

Ofertas por e-mail ou SMS:

Você pode receber ofertas por e-mail ou SMS de nossos produtos e serviços, bem como de produtos e serviços de empresas parceiras, desde que dê seu consentimento (marcando a caixa correspondente), que você pode retirar a qualquer momento. Se você forneceu seus dados em relação a uma assinatura em nossa empresa e não se opuser, podemos enviar ofertas de nossos produtos e serviços.

Você tem total liberdade para se opor a receber essas ofertas a qualquer momento. Para nossas ofertas por e-mail: clicando no link de cancelamento em cada e-mail. Para nossas ofertas por SMS: entrando em contato diretamente conosco.

Quem são os destinatários de seus dados?

Os destinatários dos dados pessoais, no âmbito das finalidades mencionadas anteriormente, incluem pessoal devidamente autorizado de nossa empresa, nosso chefe de rede, a sociedade de ações simplificada IRON BODYFIT CORPORATION, nossos prestadores de serviços, parceiros e subcontratados. Os dados também podem ser transmitidos às autoridades competentes, mediante solicitação destas, ou para cumprir outras obrigações legais.

Como garantimos a segurança de seus dados?

Comprometemo-nos a garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais, aplicando medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar sua perda, destruição acidental, uso indevido e acesso não autorizado.

Seus dados são processados fora da UE?

Podemos transferir seus dados para um país fora da União Europeia. Nesses casos, asseguramos que o tratamento realizado esteja em conformidade com o nível de proteção de dados pessoais exigido pela legislação.

Quais são seus direitos?

De acordo com a legislação aplicável, você tem vários direitos que pode exercer a qualquer momento:

  • Direito de acesso;
  • Direito de retificação;
  • Direito de exclusão de seus dados;
  • Direito de solicitar a portabilidade dos dados que você nos forneceu;
  • Direito de se opor, por motivos legítimos, ao tratamento de seus dados, ou de solicitar a limitação desse tratamento;
  • Direito de se opor a qualquer momento e sem justificação ao tratamento de seus dados para fins de marketing direto, bem como à criação de perfis para esse fim;
  • Direito de dar instruções sobre o que fazer com seus dados pessoais após sua morte.

Como exercer seus direitos?

Para exercer qualquer um de seus direitos, basta nos escrever diretamente para o seguinte endereço de e-mail: contact@ironbodyfit.pt, indicando:

  • Nome
  • Sobrenome
  • Endereço
  • Anexando uma prova de sua identidade (uma cópia de ambos os lados, que nos permita verificar a identidade da pessoa que faz a solicitação).

Responderemos à sua solicitação no prazo de um mês a partir da recepção da mesma. Comprometemo-nos a fazer o possível para respeitar seus direitos em relação aos seus dados pesso.